FunnelizerOben rechts im Panel steht ein Knopf mit einem Fragezeichen. Er ist der eine Einstieg für alles, was mit Hilfe zu tun hat. Ein Klick öffnet ein kleines Menü:
- Hilfe-Center durchsuchen öffnet die Übersicht aller Anleitungen, mit Suchfeld oben.
- Support kontaktieren öffnet ein Fenster, in dem du uns direkt schreibst. Betreff, Nachricht, auf Wunsch ein Screenshot. Es antwortet ein Mensch, werktags meist am selben oder am nächsten Tag.
- Feature vorschlagen ist der Weg für Ideen. Sag uns, was dir fehlt und wie wichtig es dir ist. Auch das geht in ein kurzes Fenster.
- Suche öffnet die Schnellsuche, dieselbe wie mit Strg + K.
Auf dem Telefon steht das Fragezeichen an derselben Stelle. Das Menü kommt dort von unten; ein Tipp daneben schließt es wieder.
Wo du sonst noch hinkommst
Ganz unten auf jeder Panel-Seite steht Support noch einmal als Link. Er öffnet dasselbe Fenster wie der Eintrag im Menü, du musst also nicht nach oben scrollen.
Und die Schnellsuche kennt beides als Aktion: tipp Support oder Feature, Enter, und das Fenster geht auf. Mehr dazu in Schnellsuche (Strg K).
Was mit deiner Anfrage passiert
Deine Nachricht geht als E-Mail an uns und wird mit dem Funnel verknüpft, in dem du gerade warst. So müssen wir seltener nachfragen. Eine Kopie bekommst du an deine Adresse.