FunnelizerDie Bestätigungsmail geht an einen Interessenten, sobald er das Formular abgeschickt hat. So richtest du sie ein.
Wo du die Einstellung findest
Öffne den Funnel im Builder, klick in der schmalen Leiste links auf Einstellungen und dann auf den Bereich E-Mail. Die erste Karte heißt Bestätigung an den Lead.
Ganz oben liegt der Schalter Bestätigungsmail senden. Solange er aus ist, siehst du keine weiteren Felder, und über der Karte steht ein Satz, dass die Mail ausgeschaltet ist. Erst wenn du ihn einschaltest, erscheinen die Wartezeit, Betreff und Nachricht. Die Vorschau steht unter allen E-Mail-Karten und lässt sich mit Vorschau ausblenden zuklappen.
Sie geht nur an Leads, die im Formular auch eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Ohne Adresse passiert nichts.
Sofort oder verzögert
Über dem Betreff steht Wann senden: eine Zahl und eine Einheit. 0 heißt sofort nach dem Absenden. Setzt du zum Beispiel "10 Minuten", geht die Mail über die Warteschlange raus und kommt auf etwa fünf Minuten genau nach der eingestellten Zeit an.
Betreff und Text
Der Betreff nimmt bis zu 200 Zeichen, die Nachricht bis zu 5.000 Zeichen. Die Mail geht im Design deines Funnels raus, mit Logo und Akzentfarbe.
Platzhalter
In Betreff und Text kannst du Platzhalter wie {{vorname}} einsetzen. Beim Versand ersetzt das System sie durch die Daten des Leads. Ab Pro stehen unter dem Editor Chips, ein Klick fügt einen Platzhalter ein. Die vollständige Liste und wie sich Antworten einsetzen lassen, steht unter E-Mail-Sequenzen.
Ein Beispiel:
Hallo {{vorname}},
danke für deine Anfrage bei {{funnel}}. Wir melden uns in Kürze.Es bleibt nie ein roher Platzhalter stehen. Fehlt der Vorname, wird {{vorname}} zu "du", aus "Hallo {{vorname}}," wird also "Hallo du,".
Die Vorschau
Unter den E-Mail-Karten steht die Vorschau mit Beispiel-Lead: die fertige Mail mit Beispielwerten, so wie sie beim Empfänger ankommt. Sie zieht bei jeder Änderung sofort nach.
Gut zu wissen
- Klicke nach jeder Änderung auf Speichern. Der Knopf sitzt unten im Bereich.
- Wenn noch kein Versand eingerichtet ist, steht über dem Schalter ein Hinweis. Du kannst die Mail trotzdem schon vorbereiten, sie geht dann aber nicht raus. Wie du deine eigene Absenderadresse hinterlegst, steht im Artikel Eigene Absender-Adresse.
- Diese Mail beantwortet eine Anfrage. Sie ist keine Werbung und geht deshalb auch an Leute, die das Werbe-Kästchen nicht angekreuzt haben.
- Ist am Formular der Werbe-Haken gesetzt und der Interessent kreuzt ihn an, hängt das System an genau diese Mail noch den Bestätigungslink an. Es geht also trotzdem nur eine Mail raus. Mehr dazu unter Einwilligung und Double-Opt-in.